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notebooksbilliger.de auf der Pole-Position – kein anderer Elektro-Händler ist im Netz beliebter

Die Konsumentenbefragung des ECC Köln hat es ans Licht gebracht: Der Online-Shop notebooksbilliger.de liegt in der Gunst der Verbraucher auf dem Spitzenplatz. Selbst Branchen-Riesen wie Apple und Conrad müssen sich hier geschlagen geben. Und weil ein Online-Shop, der so viel Kundenzuspruch erfährt, auch belohnt werden muss, wurde notebooksbilliger.de mit dem Deutschen Online-Handels Award ausgezeichnet. Dieser wurde im Rahmen des Düsseldorfer Kongress Online Handel verliehen, und das bereits zum fünften Mal.

In sieben Branchen wurden die Gewinner gesucht, die laut der neuen ECC-Erfolgsfaktorenstudie bei den Kunden besonders gut ankommen. Um hier ein möglichst aussagekräftiges Ergebnis zu erzielen, wurden für die Studie etwa 8.000 Kunden gefragt, wie sie ihre Kauferfahrungen in den 77 zur Auswahl stehenden Online-Shops beurteilen würden. Bei notebooksbilliger.de fielen diese Bewertungen offensichtlich mehr als positiv aus. Und das nicht zum ersten Mal, denn Notebooksbilliger ist es bereits gewohnt, in der Kategorie „Consumer Electronics & Elektro“ zu den Besten zu gehören. Nicht einmal ein internationaler Branchenriese wie Apple schafft es hier, sich auf der Ranking-Liste vor Notebooksbilliger zu drängen.

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Auch wenn es nur einen Erstplatzierten geben kann, so sieht Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln, jedes Online-Unternehmen als Gewinner, das es geschafft hat, sich eine Nominierung für den Deutschen Online-Handels Award zu sichern. Denn deutsche Kunden wären auch beim Online-Shopping sehr anspruchsvoll, die Online-Unternehmen würden dieser hohen Erwartungshaltung jedoch durchaus gerecht werden. Für ihn befände sich eCommerce hierzulande auf einem ‚extrem hohen Level‘.

Doch nicht nur notebooksbilliger.de konnte sich an diesem Tag über eine Auszeichnung freuen. In anderen Kategorien schafften es andere Online-Unternehmen an die Spitze und wurden mit dem Deutschen Online-Handels Award für ihre Mühen, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen, belohnt.

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Im Bereich „Heimwerken & Garten“ war dies der Online-Händler Hornbach (Platz 2: GartenXXL, Platz 3: Hellweg). Bei „Fashion & Accessoires“ konnte sich allen voran GERRY Weber beweisen (Platz 2: Ernsting’s Family, Platz 3: s.Oliver & HUGO BOSS). Auf dem Siegertreppchen im Bereich „Fast Moving Consumer Goods“ landete diesjährig Douglas (Platz 2: Zooplus, Platz 3: mytime.de). Weiter ging es mit den Generalisten, bei denen der letztjährige Zweitplatzierte es dieses Jahr auf Platz eins schaffte: Amazon (Platz 2: Galeria Kaufhof, Platz 3: HSE24). Auch in der Kategorie „Sport & Freizeit“ musste es einen Gewinner geben. 2016 schaffte dies Musikhaus Thomann, und das nicht zum ersten Mal, sondern das fünfte Mal in Folge (Platz 2: Intersport & Nike). Die letzte Award-Kategorie bildete „Wohnen & Einrichten“. Hier setzte sich Westwing gegen die Konkurrenz durch und ist nun stolzer Gewinner des Online-Handels Awards (Platz 2: Dänisches Bettenlager, Platz 3: IMPRESSIONEN).